Terminos de compra, condiciones de cambio y garantías

Mantenimiento:
Para garantizar la durabilidad y el aspecto óptimo de nuestros muebles, es importante seguir las siguientes indicaciones:

• • Los muebles fabricados en madera maciza y paraíso/guatambú sobre MDF han sido tratados con laca poliuretánica. Se recomienda limpiarlos con un paño suave y húmedo, utilizando únicamente agua.
  • Evite el uso de productos como lustramuebles, limpiadores multiuso, anti grasa, lavandina u otros abrasivos que puedan dañar el tratamiento aplicado.
  • Es esencial tener en cuenta que la madera maciza puede presentar variaciones naturales en textura, grietas o incluso agujeros, ya que es un material completamente natural. Estas imperfecciones se tratan con masilla antes de aplicar el tratamiento de laqueado.
  • Recomendamos aplicar un barniz marino con protección UV en muebles ubicados en ambientes semiabiertos o al exterior, aunque esto no garantiza la protección total contra grietas o imperfecciones naturales. Sin embargo, contribuirá a prolongar la vida útil de la madera.
  • En el caso de muebles de madera, se aconseja realizar un mantenimiento preventivo cada cuatro meses aproximadamente.

Políticas de cambios y garantías:

Se aceptarán reclamos por defectos de fabricación que afecten la funcionalidad del producto, dependiendo del material en el que esté fabricado. Las garantías varían según el tipo de material:

o   Melamina sobre MDF: 1 año de garantía.

o   Paraíso/Guatambú sobre MDF: 1 año de garantía.

o   Línea chapa: 1 año de garantía.

o   Madera maciza en interior: 6 meses de garantía.

o   Madera maciza en exterior: 6 meses de reparación sin costo, si se adquieren con tratamiento de barniz marino con filtro UV desde fábrica.

o   Línea Acapulco: 6 meses de garantía.

o   Sillas y banquetas: 4 meses de garantía.

o   Sillones de escritorio: 4 meses de garantía.

o   Hamacas: 4 meses de garantía.

o   Sofas: 4 meses de garantía.

o   Almohadones y fundas: 3 meses de garantía

o   Productos de vidrio: no cuentan con garantía.

Productos retirados por fabrica:

• • La garantía no cubre los costos de retiro y/o envío.
  • No nos responsabilizamos por daños en productos retirados por terceros. La mercancía debe ser inspeccionada por la persona que la retire en el momento del retiro.
  • Tras el reclamo, se dispondrá de un período de hasta 10 días para realizar el cambio del producto.

Productos con envío a domicilio:

• • Todos los productos entregados a domicilio por Potro Mobiliario deben ser inspeccionados en el momento de la entrega, y el cliente debe confirmar su estado óptimo. No se aceptarán reclamos posteriores.
  • En caso de requerir un cambio de producto dentro de los plazos y condiciones de garantía, nos encargaremos del retiro y envío para el cambio o reparación dentro del área de circunvalación de Córdoba Capital. Para otras localidades y provincias, el cliente deberá responsabilizarse del transporte.
  • En envíos a localidades más distantes o al interior del país, los traslados se realizarán a través de transportistas tercerizados, y cualquier daño en el producto al momento de la entrega deberá ser reportado a la empresa transportista correspondiente.

  Con el objetivo de reducir residuos nuestros productos se ofrecen sin embalaje. Esto nos permite contribuir al cuidado del medio ambiente y ofrecerte precios más accesibles. Si deseas embalaje para tu pedido, por favor infórmalo para que podamos cotizártelo. Es recomendable el agregado del mismo para productos que viajen largas distancias.